SERANG.INTTI.ID- Bupati Serang Ratu Rachmatuzakiyah meminta, seluruh Tenaga Kesehatan (Nakes) di Puskesmas se Kabupaten Serang, untuk mementingkan sisi kemanusiaan dibandingkan administrasi pelayanan.
Sehingga, berikan pelayanan kesehatan yang baik kepada masyarakat, jangan bersikap angkuh, cuek dan tidak peduli, karena akan berdampak buruk terhadap citra Puskesmas di mata masyarakat.
Hal itu disampaikannya, usai meresmikan gedung baru Puskesmas Kibin, di Desa Kibin, Kecamatan Kibin, Selasa (3/2/2026).
Zakiyah mengatakan, Pemkab Serang berkomitmen untuk memberikan pelayanan dasar kesehatan bagi masyarakat, dengan berbagai macam fasilitas yang disediakan agar bisa mudah dalam pengobatannya.
Zakiyah meminta, ketika melayani masyarakat yang datang untuk berobat ke Puskesmas, para Nakes diharapkan jangan jutek, acuh tak acuh, apalagi sampai harus menunggu lama.
Dirinya menegaskan, dalam pelayanan kesehatan harus lebih dahulu mementingkan sisi kemanusiaan, dibandingkan pelayanan administrasi yang bisa dilakukan setelah selesai mengobati masyarakat yang datang berobat.
“Saya tidak mau, masyarakat ketika datang ke Puskesmas dalam keadaan sakit, namun Nakes melayaninya tidak ramah, jutek, sampai acuh, saya tidak suka seperti itu. Saya sampaikan, tolong berikan pelayanan yang terbaik, harus dahulukan sisi kemanusiaan daripada administrator,” ujarnya.
Dikatakan Zakiyah, Puskesmas Kibin mempunyai beberapa kelengkapan fasilitas kesehatan mulai dari, ada laboratorium, ruang USG, pelayanan gigi, pelayanan umum, namun tidak ada ruang rawat inap.
Masyarakat sekitar diharapkan, dapat memanfaatkan Puskesmas ini dengan baik serta meminta Dinkes Kabupaten Serang, untuk bisa merawat dan menjaga gedung baru ini.
“Saya rasa Puskesmas Kibin ini, merupakan prototipe dari Kementerian Kesehatan untuk di wilayah Kabupaten Serang, menjadi percontohan Puskesmas terbaik mulai dari gedung dan fasilitas pendukung lainnya. Saya berharap, masyarakat bisa memanfaatkannya dengan baik dan Dinkes harus menjaga gedung dengan baik jangan sampai rusak,” ucapnya. (*)
