SERANG, INTTI.ID – PT Telkom Indonesia (Persero) Tbk melalui Telkom Witel Banten optimistis usaha mikro kecil dan menengah (UMKM) dapat tumbuh lebih resilien atau tangguh dan berdaya saing pada era digital saat ini.
Karena itu, Telkom terus memperkuat perannya dalam meningkatkan kapasitas pelaku UMKM, khususnya di Banten, melalui pendekatan terintegrasi antara literasi regulasi dan pemanfaatan teknologi.
Salah satunya dengan menggelar kegiatan sosialisasi UMKM di Indibiz Experience Center, Jalan Letnan Jidun, Kota Serang, Kamis (12/2/2026).
BACA JUGA: Telkom Kuatkan Layanan Digital Sektor Manufaktur di Banten
Inisiatif ini menjadi bagian dari komitmen Telkom dalam membangun ekosistem UMKM yang lebih adaptif, kompetitif, dan siap menghadapi tantangan digitalisasi.
Kegiatan yang diprakarsai Telkom Banten tersebut menghadirkan Diefa Riyadi selaku Head of Telkom Daerah (HoTDa) Cilegon dan diikuti sekitar 30 pelaku UMKM di wilayah Kota Serang.
Agenda utama berupa pelatihan sertifikasi halal disampaikan oleh Alfathu Kabiru Rifai, memberikan pemahaman komprehensif terkait proses, persyaratan, hingga urgensi sertifikasi halal dalam memperluas akses pasar dan meningkatkan kepercayaan konsumen.
Dalam kesempatan tersebut, Diefa Riyadi menegaskan bahwa penguatan UMKM harus dilakukan secara menyeluruh, tidak hanya dari sisi legalitas, tetapi juga transformasi digital.
“Kami ingin UMKM di Serang tidak hanya memenuhi aspek sertifikasi halal, tetapi juga mampu memanfaatkan solusi digital untuk meningkatkan produktivitas dan memperluas pasar. Telkom hadir untuk mendampingi proses tersebut secara berkelanjutan,” ujarnya.
Telkom tidak hanya berperan sebagai fasilitator kegiatan, tetapi juga sebagai akselerator transformasi digital bagi pelaku usaha.
BACA JUGA: Telkom Jamin Stabilitas Konektivitas PT Welltec Oilfield Service Indonesia
Momentum sosialisasi dimanfaatkan untuk memperkenalkan berbagai solusi digital yang relevan dan aplikatif, mulai dari konektivitas andal hingga layanan digital pendukung operasional bisnis.
Menurut Diefa, kolaborasi menjadi kunci dalam mendorong UMKM naik kelas dengan membangun ekosistem yang kuat melalui sinergi.
“Kami membuka ruang diskusi agar kebutuhan pelaku usaha dapat kami pahami secara langsung, sehingga solusi yang ditawarkan benar-benar tepat sasaran,” tambahnya.
Melalui kegiatan ini, Telkom juga membuka ruang dialog interaktif guna menggali tantangan yang dihadapi pelaku UMKM, baik dari sisi operasional, pemasaran, maupun pengelolaan usaha.
Hasil diskusi menjadi dasar bagi Telkom dalam merancang pendekatan solusi yang lebih sesuai dengan kebutuhan di lapangan.
Ke depan, Telkom Witel Banten berkomitmen untuk terus menghadirkan program peningkatan kapasitas secara berkelanjutan dan memperluas jangkauan pendampingan.(ALD)
