TANGERANG, INTTI.ID – Telkom Banten melaksanakan kunjungan ke PT Solitaire Hotel Indonesia, Kamis (23/4/2026). Kunjungan dilakukan sebagai bagian dari penguatan hubungan dan pengembangan layanan customer di sektor hospitality.
Kegiatan ini dipimpin langsung oleh General Manager Telkom Banten, R Adam Widodo, bersama Tim Account Manager, serta disambut oleh jajaran Manajemen PT Solitaire Hotel Indonesia.
Kunjungan ini menjadi momentum strategis untuk mempererat silaturahmi sekaligus memperkuat komunikasi antara kedua belah pihak.
BACA JUGA: Telkom Banten Jamin Jaringan Digital Pemkab Tangerang pada Level Optimal
Dalam suasana diskusi yang konstruktif, dibahas berbagai kebutuhan operasional hotel yang terus berkembang, khususnya dalam mendukung peningkatan kualitas layanan kepada tamu.
General Manager Telkom Banten, R Adam Widodo menegaskan pentingnya kolaborasi yang berkelanjutan dengan pelanggan, termasuk pelanggan sektor hospitality, seperti Solitaire Hotel.
“Kami memandang hubungan dengan pelanggan sebagai kemitraan jangka panjang, di mana kami hadir untuk memahami kebutuhan dan menghadirkan solusi yang tepat guna,” ujar Adam.
Selain itu, dilakukan juga penyampaian update kapabilitas layanan yang dapat mendukung secara lebih optimal operasional hotel yang berada di kawasan Gading Serpong, Kecamatan Kelapa Dua, Kabupaten Tangerang tersebut.
Pendekatan ini diharapkan mampu memberikan nilai tambah dalam pengelolaan layanan serta meningkatkan pengalaman digital pelanggan hotel secara keseluruhan.
BACA JUGA: BPJS Kesehatan Cabang Tigaraksa Tangerang Tempati Gedung Baru
Lebih lanjut, GM Telkom Banten menekankan pentingnya kesiapan dalam mendukung ekspansi layanan.
“Pengembangan layanan harus diiringi dengan kesiapan infrastruktur dan kualitas yang terjaga, sehingga dapat memberikan manfaat yang optimal bagi operasional pelanggan,” tambahnya.
Diskusi juga mengarah pada identifikasi peluang ekspansi layanan yang dapat diimplementasikan sesuai kebutuhan hotel ke depan.
Telkom Banten berkomitmen untuk menghadirkan dukungan yang adaptif dan berkelanjutan dalam setiap tahap pengembangan layanan tersebut.(ALD)
